Retours & Échanges

Chez Du Bruit dans la Cuisine, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos ustensiles ; vous disposez donc de 30 jours pour nous retourner tout article non utilisé dans son emballage d'origine.

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Initialiser la demande

Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

2

Préparer le colis

Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger les objets fragiles, et insérez le bon de retour dûment rempli à l'intérieur du paquet.

3

Expédier les articles

Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans l'un de nos magasins physiques.

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Recevoir le remboursement

Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos experts culinaires, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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