Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour cuisiner avec plaisir et sérénité.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 59 € d'achat en point relais et 89 € à domicile.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais via notre partenaire Alma.
Vos ustensiles de cuisine sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Certains de nos articles de grandes marques bénéficient également de garanties constructeur prolongées.
Puis-je utiliser ma carte cadeau en ligne et en magasin ?
Absolument ! Les cartes cadeaux Du Bruit dans la Cuisine sont valables un an et utilisables aussi bien sur notre site internet que dans l'ensemble de nos boutiques physiques.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.